1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej novafixagd.pl jest Mateusz Roguszczak, działający pod marką NovaFix AGD.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: novafixagd@gmail.com.
2. Zakres zbieranych danych
Za pośrednictwem formularza kontaktowego możemy zbierać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- informacje podane w opisie usterki lub treści wiadomości.
Serwer strony może również automatycznie zapisywać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas odwiedzin, rodzaj przeglądarki oraz informacje o urządzeniu.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz;
- kontaktu telefonicznego lub e-mailowego;
- ustalenia szczegółów wizyty i wykonania usługi;
- zawarcia i realizacji umowy dotyczącej diagnostyki albo naprawy sprzętu AGD;
- dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
- zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
Podstawą przetwarzania danych jest podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, a także prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze klientów, zabezpieczeniu strony oraz ochronie przed roszczeniami.
4. Okres przechowywania danych
Dane przekazane w formularzu kontaktowym będą przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi zgłoszenia. Jeżeli dojdzie do wykonania usługi, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane techniczne i zapisy serwera przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania strony.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony i obsłudze klientów, w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej oraz usług informatycznych. Podmioty te otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich usług.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.
6. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie określonym przepisami – prawo do:
- dostępu do swoich danych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail wskazanym w punkcie 1.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi i obsługi zgłoszenia. Prosimy nie wpisywać w opisie usterki danych, które nie są potrzebne do realizacji zgłoszenia.
8. Pliki cookies
Strona może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania i zapewnienia bezpieczeństwa. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym ograniczyć lub wyłączyć ich zapisywanie. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie strony.
9. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony, używanych usług lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.